Оплата услуг Обращение с ТКО

Уважаемые потребители!

При обнаружении некорректной информации в платежном документе на оплату коммунальной услуги «Обращение с ТКО»: о получателе документа, адресе помещения или количестве постоянно/временно зарегистрированных потребителей просим Вам предоставить документы, подтверждающие уточненную информацию.

Информацию Вы можете предоставить следующим путем:

1. заполнив в соответствии с образцом Шаблон заявления на изменение данных по коммунальной услуге «Обращение с ТКО» и опустить в ящик для сбора заявлений (будет размещен в ближайшее время в дополнительном отделении ПАО «Сбербанк России»);
2. с помощью сервиса подачи заявлений «Заявление по обращению с ТКО» на сайте www.orenpay.ru;
3. обратиться в абонентские отделы АО «Система «Город» в г. Оренбурге.

Адреса и номера телефонов абонентских отделов Общества, а также офисов ОИКБ «Русь» (ООО) и офисов АО «Банк Оренбург», в которых можно заполнить шаблон заявления об изменении данных для расчета размера платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО», размещены на сайте www.orenpay.ru.

Просим Вас отнестись с пониманием к возможным неточностям в платежных документах. Со своей стороны мы гарантируем внимательное отношение к обращениям жителей области.

Задать интересующий Вас вопрос можно также по телефону «горячей линии»:

• АО «Система «Город» - 8-800-200-88-96; 8(3532) 44-08-51 - при наличии вопросов по платежному документу.
• ООО «Природа» - 8-800-775-84-85, 8(3532)45-03-57 – с вопросами по предоставлению услуги «Обращение с ТКО».